Я — Анна Соболева, психолог и автор этого проекта. Для меня важно, чтобы вы чувствовали себя в безопасности не только в работе с собственным состоянием, но и во взаимодействии с этим сайтом. Здесь я объясняю, какие данные я собираю, зачем и как их защищаю.
Какие данные собираются и для чего
Когда вы заполняете форму обратной связи, подписываетесь на рассылку, проходите тест самодиагностики или оставляете заявку на консультацию, я могу запросить:
- ваше имя (или псевдоним) — чтобы обращаться к вам по-человечески;
- адрес электронной почты — чтобы ответить на ваш запрос или отправить материалы, которые вы запросили;
- результаты тестов и ваши ответы — чтобы подобрать релевантные рекомендации и увидеть общую картину ресурсного состояния.
Я не собираю данные, без которых можно обойтись. Всё, что вы указываете, вы передаёте добровольно. Без части этих данных я просто не смогу с вами связаться или предоставить доступ к запрошенным материалам.
Как используются данные
- Для ответа на ваши вопросы и организации консультаций.
- Для отправки писем с техниками самопомощи, материалами по восстановлению ресурсов и другой информацией, которую вы ожидаете получить после подписки.
- Для обезличенной аналитики: я смотрю, какие темы вызывают наибольший отклик, чтобы делать проект полезнее. Эти данные не привязаны к конкретному человеку.
Я не использую ваши данные для автоматизированного принятия решений, создания «психологических портретов» или скрытого влияния. Любая рассылка — только с вашего согласия, и вы всегда можете отписаться в один клик.
Кто имеет доступ к данным
Доступ к вашим персональным данным есть только у меня и в исключительных случаях — у технических специалистов, которые обслуживают сайт и почтовый сервер. Со всеми, кто может соприкасаться с данными, заключены соглашения о конфиденциальности. Я не продаю, не передаю и не раскрываю ваши данные третьим лицам без вашего прямого согласия, кроме ситуаций, предусмотренных законом.
Как долго хранятся данные
Я храню ваши данные, пока это необходимо для цели, ради которой они были собраны, или пока вы не попросите их удалить. Письма и результаты тестов хранятся, пока вы остаётесь в рассылке или пока продолжается взаимодействие. Если вы перестаёте отвечать и не открываете письма больше полугода, я могу удалить ваши данные из активной базы, сохранив лишь обезличенную статистику.
Защита данных
Я принимаю разумные организационные и технические меры, чтобы защитить ваши данные от утечки, кражи или несанкционированного доступа. Сайт работает по защищённому протоколу, данные передаются в зашифрованном виде. Однако абсолютной гарантии не существует нигде — если вы заметите что-то подозрительное, пожалуйста, сообщите мне.
Ваши права
В любой момент вы имеете право:
- узнать, какие именно данные я храню;
- потребовать их уточнения или удаления;
- отозвать согласие на обработку данных;
- отказаться от получения писем.
Для этого достаточно написать мне на почту: anna@клиенты-для-психолога.рф (замените «клиенты-для-психолога.рф» на реальный домен). Я отвечаю в течение нескольких дней, обычно быстрее.
Файлы cookie и аналитика
Сайт может использовать небольшие технические файлы cookie для корректной работы и сбора обезличенной статистики посещаемости. Эти данные не раскрывают вашу личность и нужны только для того, чтобы понимать, какие разделы сайта помогают людям, а какие требуют доработки. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может повлиять на удобство использования сайта.
Изменения в политике
Я могу время от времени уточнять этот текст — например, если появятся новые инструменты на сайте или изменятся требования законодательства. Актуальная версия всегда будет доступна по этому же адресу. Если изменения затронут ваши права, я дополнительно сообщу об этом по электронной почте.
Контакт
По любым вопросам, связанным с конфиденциальностью, пишите мне лично: anna@клиенты-для-психолога.рф. Я отношусь к этим вопросам так же серьёзно, как к тому, что происходит в кабинете психолога.
Спасибо, что доверяете мне свои данные и своё состояние.